株式会社サムポローニアSkyPDF CA EDITION よくあるご質問
SkyPDF CA EDITIONとはどんな製品ですか？
各種文書のPDF変換に対応しているPDF作成・編集・加工・閲覧・電子署名ソフトです。
尚、対応している電子証明書はセコムパスポートfor G-ID司法書士、土地家屋調査士、行政書士電子証明書及び、マイナンバーカード（公的個人認証サービス個人番号カード）に対応しています。
司法書士電子証明書を使用してPDFファイルへ署名を付与したのですが、署名が「有効でない」と表示されます。対処方法を教えてください。
対処方法については、こちらをご覧ください。
新規版とアップグレード版の違いを教えてください。
新規版は以下の方に販売している製品になります。
・新しくSkyPDF CA EDITIONをご購入いただく方
・追加でご購入いただく方
・SkyPDF CA EDITION V6以前のバージョンをお使いの方
アップグレード版は以下の方に販売している製品になります。
・SkyPDF CA EDITION V7をお使いの方
現在SkyPDF CA EDITION V6を使用しています。V8を購入したいのですがどれを購入すればいいでしょうか？
SkyPDF CA EDITION V8新規版をご購入ください。
購入方法を教えてください。
弊社までお問い合わせください。お問い合わせはこちら
納品までどのくらいかかりますか？
お申し込みから3営業日ほどでスカイコム社よりライセンス証書をメールにて送付いたします。
使用期限はありますか？
使用期限はありません。
アップグレード版の購入はどのような時に必要になりますか？
OSのバージョンアップや機能改修に伴いアップグレード版の購入が必要になる場合がございます。
価格を教えてください。
SkyPDF CA EDITION V8新規版が19,800円(税込)、SkyPDF CA EDITION V8アップグレード版が5,500円(税込)になります。
マイナンバーカードでの署名はSkyPDF CA EDITION V8で対応していますか。
対応しております。
SkyPDF CA EDITION V6.0.8以降はマイナンバーカード対応版となります。
電子公証（定款文書）のファイル名に使用できる文字を教えてください。
使用できる文字は以下のとおりです。
① 全角及び半角の各種記号（一部使用することができない記号があります。）
② 全半角の英数字
③ かな
④ 全角のカナ
⑤ ＪＩＳ第１水準及び第２水準の漢字
※ファイル名の文字数の制限につきましては、半角英数字換算で３１文字以内となります。
漢字・かな等の全角文字は２文字として計算しますので、全角文字のみでファイル名を付するのであれば１５文字以内となります。
電子公証（定款文書）のファイル名に使用できない文字を教えてください。
使用できない文字は以下のとおりです。
① JIS X 0208-1997の第１水準、第２水準、非漢字の範囲外の文字
② 半角スペース
③ 全角スペース
④ 半角記号 ： 「”」，「#」，「&」，「’」，「(」，「)」，「=」，「^」，「~」，「\」，「|」，「`」，「:」，「;」，「*」，「+」，「,」，「<」，「>」，「/」，「。」，「$」，「%」，「@」，「[」，「]」
⑤ 全角記号 ： 「―」，「～」，「∥」，「－」，「￠」，「￡」，「￢」
※ 「―」：全角ダッシュ・S-JISコード「815C」
※ 「－」：全角マイナス・S-JISコード「817C」
電子公証（定款文書）のファイル名に使用できない文字を教えてください。
使用できない文字は以下のとおりです。
① JIS X 0208-1997の第１水準、第２水準、非漢字の範囲外の文字
② 半角スペース
③ 全角スペース
④ 半角記号 ： 「”」，「#」，「&」，「’」，「(」，「)」，「=」，「^」，「~」，「\」，「|」，「`」，「:」，「;」，「*」，「+」，「,」，「<」，「>」，「/」，「。」，「$」，「%」，「@」，「[」，「]」
⑤ 全角記号 ： 「―」，「～」，「∥」，「－」，「￠」，「￡」，「￢」
※ 「―」：全角ダッシュ・S-JISコード「815C」
※ 「－」：全角マイナス・S-JISコード「817C」
電子証明書ダウンロードツールをインストールしたのですが、「通常タイプ」と「セキュアタイプ」のどちらをインストールしたのかを確認するにはどのようにすればよいですか。
（2021年2月25日以前にダウンロード・セットアップした場合）
デスクトップに作成された電子証明書ダウンロードツールのショートカットを確認してください。
通常タイプ
セキュアタイプ
